Doit-on adopter la posture d'un manager autoritaire, ou celle d'un responsable bienveillant et empathique pour diriger une équipe ?

Selon les tendances actuelles, la réponse semble évidente : la bienveillance, l'écoute et la gentillesse sont prônées comme des valeurs essentielles dans la gestion d'équipe.

Cependant, il est important de reconnaître que chaque individu a des préférences différentes en matière de style de management.

Je sais ça bouscule les biens pensants.

Certains salariés peuvent préférer un encadrement strict et directif, même s'il est parfois perçu comme autoritaire, plutôt que de bénéficier d'une approche plus douce et attentionnée.

Un exemple ? Très simple :"Chef oui chef !" - et ca fonctionne.

Cette préférence peut sembler contre-intuitive, mais elle révèle de la complexité de la psychologie humaine au travail. Certains managers adoptent une approche dominante et agressive pouvant être qualifiée de " management de loup". Alors que certains préfèrent une approche plus douce et attentionnée pouvant être décrite comme celle du manager « ourson ».

Alors, quelle est la meilleure approche pour mener une équipe vers le succès ?

Si la réponse semble évidente, pour quelles raisons certains salariés acceptent ils de travailler avec un management autoritaire ? Pourquoi ne s’opposent ils pas à une direction dure et peuvent se plaire dans un fonctionnement directif ? Pour quelles raisons, certains directeurs/managers regretteraient ils d’avoir été « gentils » et attentionnés à l’encontre de salariés si la bienveillance et la reconnaissance étaient LA solution ?

Les partisans du style de management du loup soutiennent que dans un environnement de travail, seuls les plus forts peuvent survivent. Pour eux, être un loup signifie être le plus fort, savoir prendre des décisions rapides et agir avec autorité pour obtenir des résultats. Ce type de manager est perçu comme charismatique et capable de mener son équipe vers la réussite, quelles que soient les circonstances. Tel un commandant d'élite il dirige plus qu'il n'accompagne.

Cette approche peut avoir des inconvénients. Les managers loups peuvent être perçus comme autoritaires et insensibles aux besoins de leur équipe, ce qui peut entraîner un turnover élevé et une baisse de la satisfaction des employés. Cela peut également permettre aux salariés de renforcer leur autorité sur les nouveaux arrivants en arguant le :

«  je l’ai subit, ils le subiront » . Après tout, il n’y a pas de place pour les « nuls ». 

Ne l’oublions pas, les salariés entrent eux peuvent parfois être bien plus tranchant que leur direction si la valeur autoritaire est la ligne maitresse de l’organisation.

Les partisans du style de gestion de l’ourson mettent en avant l'importance de la compassion, de l'empathie et de la collaboration dans le leadership. Ils privilégient la communication ouverte, le développement personnel des employés et la création d'un environnement de travail positif et soutenant.

Mais certains estiment que ce style peut être perçu comme faible ou inefficace, avec des difficultés à prendre des décisions difficiles. Lorsqu'un responsable est excessivement bienveillant, il peut avoir du mal à fixer des limites claires. Cela peut entraîner un manque de direction et de leadership au sein de l'équipe, ce qui peut avoir un impact négatif sur la productivité et la cohésion. Les salariés peuvent se sentir livrés à eux même. Les responsables trop "gentils" peuvent avoir du mal à adresser les problèmes de performance ou de comportement avec leurs employés par peur de les blesser ou de créer des conflits. En évitant les confrontations nécessaires, ils risquent de compromettre la qualité du travail et de favoriser un environnement où les comportements non désirés persistent.

En réalité, il n'existe pas de réponse universelle à la question de savoir s'il faut adopter un style de management de loup ou d’ourson.

Et bien, merci pour le scoop! J'ai lu l'article pour rien.

EG&CO Conseils relève que chaque situation et chaque équipe nécessitent une approche différente. Parfois, il faut être l’un pour surmonter les défis et atteindre les objectifs fixés par l'entreprise, puis l’autre pour adopter une approche plus douce et collaborative pour favoriser l'engagement des employés et encourager l'innovation.

EG&CO Conseils travaille pour que la direction, le manager ou le responsable développe la capacité à s'adapter aux besoins changeants de l'entreprise et de l'équipe.

EG&CO Conseils accompagne à trouver le juste équilibre entre fermeté et bienveillance.

Peu importe votre animal totem pour gérer vos équipes (le choix entre le loup de manager et l'ourson de responsable) l'essentiel est de créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé, soutenu et motivé à donner le meilleur de lui-même.

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